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Notre Histoire
L'histoire de Cosy Boot
Notre boutique est née pour répondre à un besoin : offrir des produits de qualité à des prix abordables. Trop souvent, les grandes marques proposent des produits chers et conçus pour durer moins longtemps. Nous avons décidé de créer des alternatives identiques, durables et sans obsolescence programmée, afin que vous puissiez profiter de la qualité sans vous ruiner.
Cosy Boot
Nos Missions
Nous repensons l’expérience d’achat en ligne en offrant des produits simples, fiables et accessibles. Engagés pour l’éthique, nous assurons des conditions de fabrication transparentes. Nos produits sont pensés pour être pratiques, confortables et répondre aux besoins réels de nos clients, avec une attention particulière aux détails.
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de nos clients
Franchement je connaissais pas du tout la boutique avant, donc j’étais un peu méfiante. Mais le service client m’a répondu en 5 minutes sur WhatsApp, hyper clair, hyper pro.
On voit direct que derrière le site y’a une vraie équipe qui suit ses commandes 🙂.
Ça m’a mis en confiance de fou.
Petit cafouillage dans l’adresse (ma faute), j’ai paniqué 😅.
J’écris au SAV, et ils corrigent tout dans la foulée, sans faire d’histoires.
On sent qu’ils veulent juste que ça se passe bien.
Rare de voir ça aujourd’hui.
J’étais pas sûr du modèle à prendre et j’avais peur de l’effet cheap.
J’ai demandé conseil, ils m’ont guidé tranquille, sans pousser à l’achat.
Quand j’ai reçu, vraiment surpris : propre, bien emballé, et ma copine adore.
Franchement ça m’a rassuré ❤️.
J’avais surtout peur du délai.
Au final, expédié vite, suivi clair, pas de prise de tête.
Ça change des shops fantômes où tu sais jamais où est ton colis.
Honnêtement, ça fait du bien 😉.
Ce que j’ai apprécié, c’est qu’ils racontent pas n’importe quoi :
ils disent que ce ne sont pas des produits officiels, ok, mais ils assument et ça se voit que la qualité est contrôlée.
J’aime mieux ça que les sites qui mentent pour vendre.
J’ai eu quelques questions (je suis relou je sais) et ils m’ont répondu avec patience, humour et surtout précision.
On sent que tu parles pas à un robot mais à quelqu’un qui connaît son boulot.
Franchement, ça fait plaisir 🙂.
Rien que pour ça, je reviendrai.
